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現在的偶像不斷透過服裝、舞蹈、表演、訪談、娛樂新聞、聲音、影像、又是平面、又是立體…全方位在塑造做為人的品牌性格，相比之下，沒有生命的產品品牌在行銷上的作為，就像流行音樂處在只有收音機沒有別的媒體的年代，只靠著產品本身說話，單調而缺乏深度與廣度了。

Brand Romance by Newcast from Newcast VivaKi on Vimeo
她歸納了五個Lady Gaga值得品牌行銷學習的方法:

1. 說一致性的故事：清楚定義妳的品牌性格、願景、定位，並讓妳的經營團隊將之奉為準則，所有的活動都依此執行。

Lady Gaga有一個專屬的創意團隊Haus of Gaga，負責從創作的詞曲，衍生出配套的舞蹈、服裝、視覺、道具、影像…，所以呈現在眾人面前，不論是Lady Gaga的音樂作品、MV、表演、時尚、對外發言，一致的形象就是：有企圖心的、引導流行的、特異獨行的、愛好藝術的Lady Gaga。

2. 與粉絲對話：引導、傾聽、回應，提供言之有物粉絲專屬的內容，並且讓內容易於產生互動。

Lady Gaga 的facebook page 已經有超過1,800萬名粉絲，快跟台灣人口一樣多了，twitter也有640萬人，YouTube專屬頻道有超過1億3仟萬人次觀看，各個social media她都經營的相當勤快，幾乎每天都有話要對粉絲說，還有特別為facebook粉絲拍的影片，例如這個。

最近她更是在臉書上對粉絲大聲疾呼「支持廢止軍中同志，不說，不問」的政策，藉此表達她的價值觀。

3. 與內容聯結：讓跨媒體平台間的內容一致，利用與其他品牌策略合作來強化自我品牌性格。

Lady Gaga總是善用各種不同場合與自我調性相襯的品牌合作，不論是出席頒獎典禮的禮服、現場表演的樂器、合作的藝人、或是MV的置入性行銷，能利用創造話題的，就把握機會。

▼我最喜歡的合作組合之一：Lady Gaga與老頑童Elton John在2010葛萊美獎的表演


4. 目標對象在那，妳就在那：提供免費高傳播性，而且符合妳想要被傳播的內容。

過去Madonna、Michael Jackson靠MTV而紅，現在Lady Gaga透過YouTube跟目標對象搏感情。精心拍攝了一部又一部高成本、精緻、創新如電影短片的MV，她不但是史上首位，網路影片被觀看總次數超過10億次的藝人，同時也讓網友轉載、改編、或是評論分享到他們想要發表的地方。

5. 創造新的商業機會：找出一個確保交易能夠長期發展的模式。

Lady Gaga除了音樂作品的收益之外，還擴展到廣告收益、周邊商品、巡迴演唱會，並且代言MAC 口紅、設計耳機、更成為Palaroid拍立得相機的創意總監。

Lady Gaga除了擁有水準以上的才藝，更用一種有別以往，更企業化經營，有整合行銷溝通的概念，充分運用social media特性，與粉絲熱切互動的方式，開創出屬於這個世代流行巨星的新格局。

在臉書開個帳號，並不表示妳就更接近消費者，用活動快速增加粉絲，也不代表妳就完成了溝通的目的，多想想Lady Gaga做了那些努力，學學偶像如何經營品牌吧！

▼最後附上一首，讓我第一次注意到Gaga歌藝的影片，看她自彈自唱陶醉其中的樣子，讓我相信她是一個真心喜歡音樂但壞透了的才女。